ALTIS Cirurgia Hub · CRM com agentes de IA
Secretária, SDR e Closer de IA dentro de um CRM feito só para cirurgia plástica.
Os agentes atendem no WhatsApp oficial da clínica, agendam a avaliação e conduzem o orçamento até o sinal. Quando o caso pede uma pessoa, chamam a sua equipe na hora.
Implantação por turma, com uma vaga por especialidade e praça.
O agente de IA
Não é um robô de respostas prontas. São três funções com tarefas e permissões próprias, que conhecem os seus procedimentos, a sua agenda e as suas condições, e falam com a paciente como uma pessoa só.
Acesso antecipado · implantação por turmaRecebe o lead no momento em que ele chega e transforma interesse em consulta marcada.
Cuida de tudo o que hoje ocupa o WhatsApp da recepção e não precisa de uma pessoa.
Acompanha quem passou pela consulta, a etapa em que a cirurgia mais depende de acompanhamento.
O agente escreve a resposta e a equipe aprova, edita ou descarta com um clique. É assim que ele aprende o jeito da clínica, com risco zero.
Validado o atendimento, cada função passa a responder sozinha onde o risco é baixo. Você escolhe quais, e pode voltar atrás quando quiser.
Fora do roteiro, o agente pede atendimento humano. O vendedor recebe o alerta no Hub, lê a conversa inteira e assume com um clique.
A clínica conversa com o agente dentro do Hub para ensinar o que mudou: uma condição nova, um procedimento, uma regra. Cada orientação vira uma regra que você aprova antes de valer, com histórico para desfazer.
Você define a cadência e o agente executa, sem esquecer ninguém.
Depois de 24 horas sem mensagem da paciente, o WhatsApp só permite modelos aprovados pela Meta: o agente usa os modelos da clínica.
A diferença
A jornada
Pelo anúncio, pelo site ou pelo WhatsApp. Contato, conversa e oportunidade nascem juntos, com a origem gravada.
Automático: origem do clique e alerta de novo lead.
A equipe vê quem aguarda e há quanto tempo. Respostas rápidas, notas internas e anexos na mesma tela.
Automático: alerta quando a espera passa do combinado.
Os horários disponíveis do médico aparecem ao agendar. O sistema não deixa marcar dois compromissos no mesmo horário.
Automático: o funil avança e a falta vira tarefa de remarcação.
Honorários, anestesia, hospital e pós em itens, condições de pagamento e validade. O PDF vai pela conversa.
Automático: etapa atualizada e orçamento vencido marcado.
O aceite registra o valor fechado e abre a cirurgia com o checklist pré-operatório da clínica.
Automático: sinal pago marca o checklist; pendência a 7 dias vira alerta.
Marcada como realizada, a cirurgia gera os retornos do pós-operatório nos dias que a clínica define.
Automático: tarefas de retorno até a alta.
O Hub por dentro
O CRM funciona inteiro desde o primeiro dia, com a sua equipe ou com os agentes. Escolha um módulo.
Todas as conversas num lugar, com quem está esperando em primeiro lugar.
Novo lead, qualificação, consulta agendada, consulta realizada, orçamento enviado, negociação, cirurgia fechada.
Tudo o que aconteceu, numa linha do tempo, sem misturar com prontuário.
Visão de semana e de dia, com os horários livres calculados para cada tipo de atendimento.
Montado em itens, com o total calculado pelo sistema e o PDF pronto para enviar.
A cirurgia nasce no aceite do orçamento, já com o checklist da clínica.
Controle comercial dos pagamentos e uma lista de tarefas que se alimenta sozinha.
Os números que mostram onde o funil perde e onde a verba rende.
A base para saber qual campanha traz cirurgia, e não só clique.
Perfis prontos para uma clínica de cirurgia plástica.
Medição
Cada paciente carrega a campanha que trouxe. O painel mostra o caminho inteiro: quantos leads viraram consulta, quantas consultas viraram cirurgia e quanto cada origem faturou.
Para quem anuncia com a assessoria ALTIS Cirurgia, é o que liga o real investido ao real faturado.
Números ilustrativos, para mostrar a leitura do painel. Não são resultado de cliente.
Dados de pacientes
A separação entre clínicas é regra do próprio banco de dados. Uma clínica não enxerga dado de outra nem se o código errar.
Acesso só por link temporário, e cada abertura de arquivo sensível fica registrada. Consentimento e anonimização pela LGPD.
Quem fez o quê e quando. A trilha é somente inclusão: nem o banco aceita alterar um registro.
Nada de conexão por QR code, que arrisca o banimento do número. O número da clínica continua no celular.
O Hub guarda a operação comercial e logística. Evolução clínica segue no sistema médico da clínica.
Médico lê as conversas mas não responde, secretária não cria orçamento. A permissão é checada no servidor, a cada ação.
Perguntas
Não. O número atual é conectado pela API oficial da Meta no modo em que ele continua funcionando no celular, e as conversas passam a aparecer também no Hub, inclusive as enviadas pelo aparelho.
Não, e não deve. Ele cuida do que é comercial e logístico: conversa, agenda, orçamento, pagamento, checklist e retornos. A evolução clínica continua no sistema médico que a clínica já usa.
Gestor, comercial, secretária e médico, cada um com o próprio acesso. O convite é um link enviado pelo gestor, sem cadastro aberto.
Por etapas, na turma de implantação. Primeiro os agentes sugerem a resposta e a equipe aprova com um clique. Com o atendimento validado, passam a responder sozinhos onde o risco é baixo, e o CRM inteiro funciona desde o primeiro dia, com ou sem IA.
As travas não dependem da conversa: a IA não avalia foto, não indica procedimento e não promete resultado, e qualquer sinal clínico vai direto para a equipe. Tudo o que ela aprende passa pela aprovação da clínica antes de valer.
Sim. Lead de anúncio que abre o WhatsApp chega com o anúncio e o clique registrados, e o formulário do site grava campanha e identificador de clique do Google e do Meta.
O valor é definido na demonstração, de acordo com o tamanho da equipe e da operação da clínica.
A conta
Ela agenda, recebe e organiza o consultório. O lead que chega às 22h de sábado e a paciente que deixa de responder depois do orçamento ficam sem ninguém. Compare quanto custa cada um.
R$ 34.472 por ano, no cenário mais barato.
R$ 18.000 por ano.
Pelo menos R$ 1.372 por mês a menos, ou R$ 16.472 por ano, com atendimento comercial o tempo todo.
Como calculamos: piso das secretárias (Piso C) da Convenção Coletiva de Trabalho SINDEESS 2025/2026, que abrange clínicas de Belo Horizonte, Caeté, Sabará e Vespasiano, em vigor desde 01/08/2025. Clínica no Simples Nacional, sem contribuição patronal na folha. Vale-transporte com tarifa de R$ 6,25 em 22 dias úteis, descontados os 6% da funcionária. Não incluímos vale-refeição, plano de saúde, horas extras, rescisão, contratação ou treinamento. Fora do Simples, os encargos patronais levam o custo a cerca de R$ 3.574 por mês. A comparação é do atendimento comercial no WhatsApp: a recepção presencial continua com a sua equipe. Mensagens do WhatsApp são cobradas pela Meta à parte. Agentes de IA em acesso antecipado, com implantação por turma.
Demonstração
Uma vaga por especialidade e praça. Na conversa, mostramos o Hub rodando: o lead chegando do anúncio, o agendamento, o orçamento indo pelo WhatsApp e a cirurgia nascendo com o checklist.